 |
| Ilustrační foto Google Scan LIFE (klik do foto) |
Příčiny irracionality:
- Omyl plynoucí z prvního dojmu
- sociální příčiny - poslušnost - konformita - příslušnost ke skupině - groupthink (skupinová hloupost)
- Stereotypy
- Organizace
- Past
- Chybné užití odměn a trestů
- Emoce
- Myšlenkové chyby
- mentální retadace (duševní zpozdilost) podle psychiatrie
- nevědomost - nejsou informace, nebo nejsou vnímány
- omyl - informace jsou, ale mylně zpracované
- nadávka nebo posměšné označení.
Groupthink je způsob myšlení jednotlivců, úmyslně nastavující zachování shody ve skupině. Skupinové myšlení v zájmu shody skupiny potlačuje nezávislost rozhodování jedince a jeho samostatnost, dochází k tlaku na uniformitu a sebecenzuře. Soudržnost a solidarita ve skupině se stává důležitějším než reálné zvažování faktů. Groupthink může způsobit, že skupina (typicky výbor nebo velká organizace) učiní špatná nebo nerozumná rozhodnutí, o kterých by každý člen mohl individuálně usoudit a zvážit, že nejsou moudrá.
Osm symptomů (příznaků) svědčících o groupthinku:
- Iluze nezranitelnosti
- Nepochybná víra ve vlastní morálku skupiny
- Racionalizace, kolektivní odůvodnění rozhodnutí skupiny
- Sdílené stereotypy a pohledy zvláště na oponenty, vnímání oponenta jako slabého, neschopného
- Self-cenzura; členové odepřou kritiky, žádný se neozve na protest, protože se všichni tváří, že souhlasí
- Iluze jednomyslnosti (vidět falešnou shodu), to že nikdo neodporuje - podporuje rozhodnutí skupiny
- Směrovat tlak na ostatní, aby se přizpůsobili
- Samozvaní jedinci chrání skupinu před negativními informacemi
- Neúplný přehled alternativ
- Neúplný přehled cílů
- Opomenutí prozkoumat rizika přednostního výběru
- Opomenutí znovu hodnotit zpočátku zamítnuté alternativy
- Slabé vyhledávání informací
- Výběrová zaujatost ve zpracování dostupných informací
- Opomenutí přijít na náhradní plány
Groupthink
Zdroj: JANIS, IL. Groupthink : Psychological studies of policy. Decision and fiascos. Boston: Houghton Mifflin, 1983
